Serviceleiter oder KundendienstleiterDossier 9264
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Dossier 9264
Kandidatenprofil

Serviceleiter oder Kundendienstleiter

Prozessoptimierung, Service-Controlling

Dossiernummer
9264
Möglicher Arbeitsort
Region Zürich / Aargau
Lohnspanne
CHF 110'000
Verfügbarkeit
nach Vereinbarung
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Kurzprofil

Tätigkeiten
Über 15 Jahre Erfahrung im Service, technischen Kundendienst und in Führungsfunktionen im Industrie- und Anlagenumfeld. Aktuell Leiter Service mit Gesamtverantwortung für Serviceorganisation, Disposition, Budget, Controlling, Fuhrparkmanagement sowie Führung von Service- und Administrationsteams. Zuvor mehrere Leitungsfunktionen im Bereich Service und Reparaturen mit Budgetverantwortung, Prozessoptimierung, Teamaufbau und Schnittstellenmanagement. Frühere Tätigkeit als Servicetechniker für Aufzugsanlagen und Mikrogasturbinen mit Wartung, Störungsbehebung, Instandhaltung, Modernisierungspotenzial-Analyse und Pikettdienst. Beruflicher Einstieg als Polymechaniker im Formen- und Werkzeugbau.

Kompetenzen
Ausgeprägte Führungs- und Organisationskompetenz, stark in Prozessoptimierung, Service-Controlling und KPI-Steuerung. Sehr gutes technisches Verständnis (Mechanik, Hydraulik, Steuerungen, Anlagen). Hohe Kundenorientierung, Budgetverantwortung und Teamführungserfahrung. Sicher im Umgang mit SAP, Abacus und MS Office (insbesondere Excel). Deutsch Muttersprache, Englisch gut (B1).

Ausbildung
Techniker HF Unternehmensprozesse.
Prozessfachmann mit eidg. Fachausweis.
Grundausbildung als Polymechaniker EFZ.

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